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お買い物ガイド

Shopping guide

ご注文からお手元に届くまで

1)商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2) 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3) 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4) お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5)注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

6)商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、お客様のご注文から5~7営業日で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお、繁忙期(6・7月の中元時期、11・12月の歳暮時期、1月の年始時期)は、多くのご注文をいただきます。受注順に随時発送をさせていただきますのでご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。
※代金引換は手数料を貰い受けます。1万円未満300円・3万円未満400円・10万円未満600円(税抜)

送料

ヤマト運送で配送いたします

-80サイズ未満-
関東・南東北・信越・北陸・東海:935円
北東北・近畿:1045円
中国・四国:1210円
北海道・九州:1430円
沖縄:1914円

-80サイズ以上-
関東・南東北・信越・北陸・東海:1320円
北東北・近畿:1430円
中国・四国:1540円
北海道・九州:1760円
沖縄:3036円
※送料は税込価格です
※離島海外については別途お問い合わせください
※当サイトよりご購入のお客様に限り、1か所につき税抜10000円以上のご購入で送料無料になります(※沖縄・離島をのぞく

在庫切れ商品・返品・交換

■ 返品・交換

  • お客様のご都合による返品交換を除き、商品不良の場合は一部商品について返品・交換を承っております。
  • 商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
  • 不良品、誤配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
  • 焼海苔の品質につきましては、当店店主が厳選しました自社原材料を専門工場にて焼き上げております。その品質につきましては十分に注意してお客様にご提供しております。海苔の品質に関しましての交換は残念ながらお受けすることができませんので、予めご了承ください。また同商品でありましても生産地・生産時期または提供時期が異なれば、内容の海苔厳密には異なります。中身の品質が気になるお客様は築地店にてお味見を見ていただきながらご購入できますので築地店までお越しいただき、大変御足労ではございますがお味を確かめていただいてからご購入ください。

■ 在庫切れ商品

在庫切れ商品に関しましては、期間限定のものもしくは、当店に在庫がないものでございます。
商品ご希望の方は問い合わせ欄からお問い合わせください。
ご要望にお応えできない場合もございますがあらかじめご了承ください。

包装・のし・手提げ袋

包装について

包装は化粧箱入りのみ対応させていただいております。
それ以外の商品は包装用袋を有料でお求めいただきますようお願い申し上げます。

平袋
海苔用平袋 10円(税込)
1帖が5袋まで入ります ※すしはねは入りいません
角袋
ロゴ入角袋 10円(税込)
海苔ふりかけが横に2本まで入ります

のしについて

化粧箱入りのみのし対応させていただいております。ご希望の熨斗を備考欄にてお伝えいただきますようお願い申し上げます。

手提げ袋について

レジ袋有料化に伴いましてオリジナルビニール袋1枚5円(税込)有料となりました。
ご希望の方は有料でお求めいただきますようお願い申し上げます。
※メール便ではクラフト袋の同梱はできません

手提げ1
クラフトオリジナル紙手提げ袋 1枚 33円(税込)
手提げ2
すしはねが5袋入るサイズです

For global shopping

弊社では直接的に海外への配送は取り扱っておりません。
海外へは tenso株式会社のtenso.comというサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

We do not directly handle shipping to overseas.
Please use tenso.com, a service provided by tenso Corporation, for overseas shipping.

Japanese site
English site

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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